🔏La sécurité étant une priorité chez Omnimed, l’authentification multifacteur est obligatoire pour l'ensemble des utilisateurs.
L'authentification multifacteur renforce la sécurité de votre compte et des renseignements personnels contenus dans le dossier médical électronique. Cette protection fait partie des mesures minimales de sécurité exigées par le ministère de la Cybersécurité et du Numérique du Québec.
Qu’est-ce que l’authentification multifacteur?
L'authentification multifacteur (MFA) consiste à inscrire un code de validation à usage unique afin de valider votre identité par une seconde méthode que le mot de passe lors de votre connexion. Ce code vous est transmis via une application d’authentification ou par SMS. Pour plus d’information, consultez En savoir davantage sur l’authentification multifacteur
Que dois-je faire avant de configurer l'authentification multifacteur ?
Communiquer avec votre support informatique et votre équipe de gestion
Différentes possibilités pour la mise en place de l'authentification multifacteur s'offrent à vous, consultez la politique de votre organisation ou votre équipe de support informatique. Ils seront en mesure de vous guider sur les options disponibles et les exigences spécifiques à votre organisation. De plus, ils pourront vous accompagner dans ce changement de processus.Réserver du temps ininterrompu
Veuillez vous assurer d'avoir une connexion Internet stable et de ne pas être dérangé pour la durée de configuration (temps estimé entre 5 et 10 minutes) afin que la configuration puisse être effectuée sans interruption.En apprendre davantage sur les méthodes d’authentification
Omnimed propose deux méthodes d'authentification : par application d'authentification et par SMS. Nous vous recommandons de configurer les deux méthodes afin que vous puissiez accéder à votre compte en toutes circonstances. En cas de problème avec la première méthode, la deuxième vous permettra d'y accéder. Il est de votre responsabilité de vous assurer d'avoir toujours accès à votre méthode de relève.
Configurer l’application d’authentification (fortement recommandé)
Une application d’authentification génère un code de validation toutes les 30 secondes. Il existe plusieurs applications d’authentification gratuites. Vous trouverez des exemples d'applications que nous recommandons ci-dessous. Référez-vous à la politique de votre organisation ou à votre équipe de support informatique pour faire un choix.
Étapes à suivre
Accéder à la page de connexion à l'adresse app.omnimed.com/omnimed
et entrer votre identifiant et votre mot de passe. Cliquer sur Se connecter.Sélectionner l’option Configurer de la section Par application d’authentification :
Télécharger une application d'authentification sur votre appareil. Vous pouvez télécharger l'une des applications mobiles suggérées en cliquant sur l’un des liens de téléchargement ci-dessous ou télécharger toute autre application recommandée par votre organisation. Si vous utilisez déjà une application d'authentification, veuillez passer à l'étape suivante.
Télécharger Google Authenticator
Télécharger Microsoft Authenticator
Télécharger Twilio Authy Authenticator
Compléter l’installation de l’application sur votre appareil.
💡Pour faciliter l’accès à l’application d’authentification, Omnimed recommande de glisser l’application sur la page d’accueil de votre téléphone cellulaire.
Ouvrir l'application d'authentification sur votre appareil, cliquer sur l'icône vous permettant d'ajouter un compte et balayer le code QR ou entrer textuellement la clé d'authentification affichée à l'écran pour ajouter la clé d'authentification à votre application.
⚠️ Ne pas balayer le code QR directement avec la caméra de votre appareil. Il est important d'ouvrir l'application d'authentification et ensuite balayer le code QR pour que votre compte Omnimed s'associe à la bonne application.
Un message de confirmation d’ajout de compte s’affiche à l’écran.
Cliquer sur le bouton Imprimer pour sauvegarder votre clé d'authentification (code QR) et vos cinq codes de récupération à usage unique pour conserver une copie de clé d'authentification (code QR) et de vos codes de récupération.
La fenêtre d’impression s’ouvre automatiquement. Vous pouvez imprimer directement ou télécharger en PDF.
⚠️ Conserver soigneusement votre clé d'authentification et vos codes de récupération
L’application d’authentification offre des mécanismes de récupération permettant d'accéder à votre compte Omnimed en toutes circonstances. Par exemples :
En cas d'oubli de votre téléphone cellulaire, vous pourrez utiliser un code de récupération à usage unique en remplacement du code de validation pour vous connecter.
En cas de perte de votre téléphone cellulaire, vous pourrez utiliser la clé d'authentification (code QR) pour configurer un nouvel appareil.
🚩Il est de votre responsabilité de vous assurer d'avoir toujours accès à votre méthode de relève.
Nous vous recommandons fortement de les consigner dans un gestionnaire de mots de passe ou de les conserver dans un endroit sûr (format électronique ou papier), accessible depuis tous les endroits où vous utilisez le DME (maison, bureau, etc.) et de ne pas les conserver uniquement sur votre téléphone cellulaire.
7. Cliquer sur Confirmer pour continuer.
8. Entrer le code de validation généré par l'application d'authentification dans le champ Code de validation de la fenêtre Confirmer l’activation de l’application d’authentification.
ℹ️ Lors de votre connexion à Omnimed, l’application d’authentification n’émet pas de notification qu’un code de validation est disponible. Il convient d'ouvrir l’application pour obtenir le code.
9. Nommer votre appareil dans le champ Nom de l'appareil pour identifier l’appareil sur lequel vous avez configuré l’application. Par exemple : Téléphone cellulaire de Sophie Pixel 7.
10. Cliquer sur le bouton Confirmer. Si vous obtenez le message d'erreur Ce code n'est pas valide, veuillez rouvrir l’application d’authentification pour obtenir un nouveau code.
🎉Votre application d’authentification est maintenant configurée! À titre de confirmation, un courriel vous est automatiquement acheminé à l'adresse associée à votre profil utilisateur Omnimed.
11. Cliquer sur le bouton Ajouter une deuxième méthode pour configurer l’authentification par SMS (optionnel) ou entrer le code de validation puis cliquer sur le bouton Se connecter pour accéder directement à la page d'accueil d'Omnimed.
Configurer une deuxième méthode d'authentification - L'authentification par SMS
Voici les étapes pour accéder à la fenêtre de configuration de l'authentification par SMS :
Marche à suivre avant votre connexion :
Cliquer sur le bouton Ajouter une deuxième méthode
Indiquer un code validation de l'application d'authentification
Suivre les étapes pour configurer l’authentification par SMS
Marche à suivre lorsque vous êtes déjà connecté :
En changeant de réseau Internet ou encore, en demandant la réinitialisation de votre question de sécurité, le système demande automatiquement un nouveau code de validation. Avant d'entrer ce code, cliquez sur Ajouter une deuxième méthode.
Configurer l’authentification par SMS
Cette méthode envoie un code de validation via message texte (SMS) sur votre téléphone cellulaire.
⚠️ Avant de commencer, assurez-vous de :
Utiliser le numéro du cellulaire auquel vous avez accès en tout temps. Ce numéro doit être un numéro de cellulaire canadien valide. Ce numéro ne pourra pas être modifié à partir de votre profil utilisateur. Si vous changez de numéro, veuillez contacter notre équipe de soutien à la clientèle.
Avoir en main votre téléphone cellulaire. Une fois configuré, un code de validation vous sera envoyé par SMS et sera requis pour compléter la configuration.
Étapes à suivre
Accéder à la page de connexion à l'adresse app.omnimed.com/omnimed
et entrer votre identifiant et votre mot de passe. Cliquer sur Se connecter.
Sélectionner l’option Configurer de la section Par SMS.
Inscrire votre numéro de cellulaire.
Cliquer sur Suivant.
⚠️Si l'authentification par application n'est pas configurée, cliquer sur le bouton Ajouter une deuxième méthode pour configurer l’authentification par application d'authentification (fortement recommandée).
Si l'authentification par application est configurée ou si vous souhaitez remettre cette configuration à plus tard, entrer le code de validation reçu par SMS puis cliquer sur le bouton Se connecter pour accéder à la page d'accueil d'Omnimed
Configurer une deuxième méthode d'authentification - L'application d'autentification
Voici les étapes pour accéder à la fenêtre de configuration de l'application d'authentification :
Marche à suivre avant votre connexion :
Cliquer sur le bouton Ajouter une deuxième méthode
Indiquer le code validation reçu par SMS
Suivre les étapes pour configurer l’application d'authentification
Marche à suivre lorsque vous êtes déjà connecté :
En changeant de réseau Internet ou encore, en demandant la réinitialisation de votre question de sécurité, le système demande automatiquement un nouveau code de validation. Avant d'entrer ce code, cliquez sur Ajouter une deuxième méthode.
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